Köpvilkor

-Vi har snabba leveranser (normalt en dag men kan ta upp till sju dagar).
-Kommer beställningen innan kl 12:00 så skickar vi den samma dag.(Gäller vardagar)
Obs! Transportörens hantering kan göra att leverans tar extra tid.

Allmänt
För att få handla hos Presenteriet AB måste kunden vara över 18 år. Genom att kunden skickar sin beställning samtycker denna till att namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare. Alla ordrar loggas med IP-nummer och tidpunkt. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Priser
Priserna anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms (f.n. 25%) och exklusive fraktkostnad. På våra böckers priser ingår moms med f.n. 6%, exklusive fraktkostnad. Presenteriet AB reserverar sig för eventuella fel, exempelvis prisuppgifter, som kan uppstå i butiken.

Minimiorder
Presenteriet AB har f.n. inget minsta ordervärde, dock tillkommer fraktkostnad, beräknad på varans/varornas volym och vikt, på alla beställningar. Maxavgift för frakt är f.n. 150kr inkl. moms.

Betalningsalternativ
- Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Presenteriet AB använder sig av en SSL-certifierad betallösning med Certitrade/Eurolines tjänster vilka har en garanterad hög säkerhet och är enkla att använda. Betalning kan ske med Visa, Mastercard och Diners. Pengarna reserveras på kundens konto och dras, vanligen, inom 24 timmar från det att kunden har lagt sin beställning. Observera att varorna skickas först då korttransaktionen är genomförd och betalningen har nått Presenteriet AB.

- Fakturaköp
Kostnad: 19 kr
I samarbete med Klarna kan vi erbjuda betalning mot 14 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 19 kr (inkl moms). Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Det är därför inte möjligt att skicka en vara som present till annan adress än fakturaadressen/folkbokföringsadressen.

-Delbetala med Klarna konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

- Få alltid varan innan du betalar
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.)

- Direktbetalning från bank /Payson-konto.
Betala via din bank genom Payson. Du skickas till din bank där du loggar in och överföringen genomförs enkelt och säkert. Du behöver inte ha ett Payson-konto för att göra en direktbetalning via Payson. Payson samarbetar med bankerna Swedbank, SEB, Nordea och Handelsbanken.
Det går även bra att betala med kort via Payson om du redan har ett Payson-konto. Endast kort kopplade till Visa eller Mastercard fungerar för överföring via Payson.

Leveranstid
Presenteriet AB mål är alltid att skicka varorna samma dag som beställningen inkommer (gäller vardagar). Snabba leveranser ser Presenteriet AB som en självklarhet för att tillfredsställa kundens behov. Normal leveranstid är därför 1-6 arbetsdagar (Vi skickar alltid varorna samma dag om vi får beställningen innan kl 12:00, vardagar). Om det skulle det bli en fördröjning av försändelsen kommer Presenteriet AB att kontakta kunden. En sådan fördröjning kan exempelvis bero på att fel lagervärde är registrerat i butiken.

Avbeställning
Om kunden önskar att avbeställa en lagd beställning ska detta ske så snart som möjligt genom att kunden kontaktar Presenteriet AB på kontakt@presenteriet.se. Om kundens beställning redan har hunnit bli expedierad är det ej längre möjligt att avbeställa varan/varorna och kunden är därmed skyldig att motta sin beställning. Om kunden därefter ångrar sitt köp gäller nedanstående villkor för Ångerrätt. Avbeställningen gäller från det att kunden har mottagit en bekräftelse gällande avbeställningen från oss på Presenteriet AB.

Leveranssätt
Presenteriet AB skickar varorna som paket eller brev inom Sverige. I dagsläget kan vi inte erbjuda leveranser till andra länder. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av fraktföretaget, f.n. Posten eller DHL.
Små försändelser som inte går att lägga i poslådan eller inte går igenom ett brevinkast, sk. icke skrymmande brev, levereras direkt till adressaten. Större försändelser levereras till DHL- eller Postombud för uthämtning av adressaten via sms-avisering eller brevavisering.

Frakt
Fraktkostnaden räknas ut beroende på varans/varornas volym och vikt. Kostnaden för frakten visas i din varukorg då du har lagt en vara i denna. Observera att det enda sättet att se en vara/flera varors fraktkostnad är att lägga dessa i varukorgen, men att göra detta innebär inget köptvång. Priset på frakten kommer aldrig att överstiga 150kr inkl. moms. Presenteriet AB använder sig f.n. av Posten och DHL för frakter.

Reklamation och Returrätt
Om kunden kan påvisa att varan har ett fabrikationsfel får kunden en ny vara eller pengarna tillbaka. För återbetalning ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Presenteriet AB står naturligtvis för kostnaden av returfrakten och fraktkostnad för en ny vara. Glöm dock inte att skicka med din följesedel! Kunden skall kontakta Presenteriet AB på kontakt@presenteriet.se innan en vara skickas tillbaka för reklamation så att vi kan lösa det på bästa sätt.

Ångerrätt
I enlighet med distansavtalslagen har kunden rätt att ångra sitt köp av en felfri vara och returnera denna (ångerrätten gäller i 14 dagar). Presenteriet AB ser gärna att du kontaktar oss så snart som möjligt efter ångrat köp. Varan skall ligga i sin originalförpackning och vara i nyskick för att ångerrätten ska gälla. Glöm ej att skicka med följesedeln! Kunden kan vid utnyttjande av ångerrätten välja att byta sin vara mot en annan produkt alternativt be om öppet köp och därmed få pengarna för varan/varorna tillbaka (Läs mer om Öppet köp och Byte nedan). Returportot för ordern skall bekostas av kunden och denna ansvarar även för ev. transportrisker.  
Vara som ska bytas/returneras skall skickas tillbaka till oss inom 14 dagar från meddelande om önskat byte/retur! 
 
Öppet Köp
Presenteriet AB erbjuder öppet köp. Detta innebär att kund som väljer att utnyttja ångerrätten för en order har rätt att få varans värde tillbaka. Observera att fraktkostnad, faktureringsavgift samt kostnad för presentinslagning ej återbetalas vid utnyttjande av ångerrätten genom öppet köp.

Byte av vara
Om kunden önskar byta sin vara emot en annan vara skall kunden för godkänt byte kontakta Presenteriet AB innan varan skickas tillbaka. Varan skickas sedan tillbaka till:

Presenteriet AB
S. Nissastigen 5
33332 Smålandsstenar

När varan är mottagen och godkänd av Presenteriet AB skapas ett presentkort med varans värde samt ev. även fraktkostnaden beroende på om endast en eller flera varor i en order skall bytas. Presentkortet kan sedan användas då kunden lägger en ny order med varan denne önskar byta till. Presentkort skapas endast för ordrar betalda med Payson eller Certitrade.
Vid byte av fakturabetald order görs en ny faktura för de nya produkterna/produkten.

Felleverans
Om kunden har fått fel vara levererad ska kontakt tas med Presenteriet AB på kontakt@presenteriet.se så hjälper vi till med att returnera varan.

Skadat paket/produkt
Om kunden upptäcker skador på paketet skall kunden omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan ev. aktuell transportör och göra en skadeanmälan. Presenteriet AB rekommenderar kunden att inte hämta ut ett skadat paket då skadan ej längre kan hänvisas som en transportskada när paketet är uthämtat. Om kunden inte upptäcker skadan förrän paketet är öppnat, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall kunden kontakta dem och göra en skadeanmälan (senast 7 dagar från mottagandet). Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas är du välkommen att kontakta Presenteriet AB på kontakt@presenteriet.se
Om paketet är intakt utan synliga skador men produkten inuti är skadad/sönder ska kunden omgående efter mottagandet av varan kontakt Presenteriet via mail kontakt@presenteriet.se och anmäla skadan. OBS! Ett fotografi på den skadade varan skall bifogas i mailet. Efter överrenskommelse mellan Presenteriet och kunden skickas sedan en ny vara alternativt betalas pengarna tillbaka till kunden/faktura annulleras.

Ej uthämtat paket
Om kunden har beställt men inte hämtat ut sin försändelse innan den går i retur till Presenteriet AB (15 dagar) kommer vi att fakturera kunden 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna samt den faktiska kostnaden för returfrakten. Den faktiska kostnaden för returfrakten beror på försändelsens storlek samt vikt. 

Felaktiga adress-/kontaktuppgifter

Presenteriet AB ersätter ej varor som inte har levererats till beställaren p.g.a. att denna har uppgett felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.
Obs! Vid fakturabetalning hämtas beställarens folkbokföringsadress och anges som leveransadress. Ordrar med faktura som valt betalningsalternativ skickas endast till beställarens folkbokföringsadress.
Vid felaktigt uppgett mobilnummer och därmed utebliven sms-avisering ersätter Presenteriet inte olevererad order. Om kunden önskar få sin order skickad en andra gång tillkommer kostnad på 75:- samt aktuell fraktkostnad som skall sättas in på Presenteriets bankkonto innan ordern skickas åter. För icke uthämtad order som inte skall skickas en andra gång gäller ovanstående för "Ej uthämtat paket".  
Om mobilnummer för sms-avisering inte angetts i ordern kommer avisering att skickas till den mailadress som finns registrerad på kunden.

Force Majeure
Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilken ej kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Presenteriet AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt
Vi ev. slutförsäljning av vara eller missberäkning av antal lagervaror har Presenteriet AB rätt att häva köpet och återbetala ev. inbetalningar gjorda av kund. En dialog förs med kunden om hur detta på bästa sätt ska lösas då kunden har möjligheten att välja en annan vara istället för att få sin betalning tillbaka.

Personuppgifter
För att kunna handla hos oss måste man registrera sig som kund. Kundens personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Kunden behöver enbart uppge personnummer i samband med faktura köp. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. I enlighet med distansavtalslagen måste de kunder som handlar av oss på Presenteriet AB vara över 18 år. Om kund handlar i annan persons namn eller använder annan persons personnummer utan dennes medgivande, och detta innebär ekonomisk eller annan skada för Presenteriet AB, kommer kunden att polisanmälas.

Cookies
En cookie är en textfil som lagras på användarens dator, för att sedan hämtas upp av servern när användaren åter besöker hemsidan. Den ger oss ingen information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus till dig. Cookies används av Presenteriet AB för att ge oss bl.a. besöksstatistik och hålla koll på vilka varor som läggs i varukorgen. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies i din webbläsare, detta kan dock resultera i att du inte kan se allt på www.presenteriet.se, heller inte använda vissa funktioner. Läs mer om cookies här: www.pts.se

Har du några frågor eller funderingar kring våra villkor eller produkter är du välkommen att kontakta Presenteriet AB på kontakt@presenteriet.se. Tveka aldrig att höra av dig!